SKU — что это такое в торговле, чем отличается от артикула и как считать

SKU — это номер одного конкретного варианта товара в учёте магазина. Представьте полку с рубашками одной модели: белые размера 48, белые размера 50 и голубые размера 48. Для склада это три разных товара, потому что их нельзя подменить друг другом, и у каждого свой SKU. А десять одинаковых белых рубашек 48-го размера — один SKU с остатком 10 штук. Расшифровка английская: Stock Keeping Unit, единица складского учёта. В разговоре его называют «скю», «эс-кей-ю» или просто позицией. Код нужен, чтобы точно знать, сколько чего осталось, что заказать у поставщика, что отгрузить покупателю и какую строку обновить после продажи. Формат может быть любым — цифры, буквы, дефисы, — главное, чтобы код не повторялся у разных вариантов и не менялся со временем. В одежде удобно собирать его из трёх частей: код модели, код цвета и размер. Тогда по одному взгляду на этикетку понятно, что лежит в коробке, и не нужно открывать таблицу.

В торговле SKU — базовая единица ассортимента, по которой ведут остатки, закупки, цены и продажи. Магазин может говорить «у нас 50 моделей», но учётная система считает в SKU: если каждая модель выпускается в трёх цветах и пяти размерах, позиций будет 750. В SKU же оценивают ширину ассортимента: «магазин на 2 000 SKU», «поставщик с узкой матрицей на 200 SKU». По этим позициям строят отчёты: какие варианты продаются, какие лежат, каких не хватает. Так видно, что бежевый тренч 44-го размера заканчивается за неделю, а графитовый 52-го лежит третий месяц, — по модели в целом такую картину не разглядеть. В рознице SKU связан с баркодом: на кассе сканер читает штрихкод, система находит нужную позицию и списывает одну штуку. На маркетплейсах логика та же, только к вашему коду добавляются коды площадки. Встречается SKU и вне склада: им обозначают отдельную комплектацию техники, тариф или лицензию, хотя физически такой товар на полке не лежит.

На Ozon словом SKU называют номер, который маркетплейс сам присваивает товару после того, как вы его создали. Он состоит из цифр, виден в карточке и в личном кабинете продавца, и изменить его продавец не может. Ваш собственный код там называется артикулом продавца: его вы придумываете сами и указываете при создании товара. Получается пара кодов на один вариант: ваш артикул для внутреннего учёта и SKU площадки для её склада, поиска и отчётов. В одежде каждый размер и каждый цвет заводят отдельным товаром со своим артикулом продавца, поэтому и SKU площадки у них разные. В одну карточку такие товары объединяются, когда у них совпадает значение в специальном поле для объединения, и покупатель видит одну страницу с переключателем цвета и размера, хотя в учёте Ozon это несколько позиций. Чтобы не путаться, держите таблицу соответствий: ваш код, баркод, SKU Ozon. Названия полей и правила объединения площадка время от времени обновляет, поэтому перед массовой загрузкой сверяйтесь с актуальной справкой для продавцов.

В кабинете Wildberries ключевые коды товара — артикул WB, артикул продавца и баркод, и продавцы чаще говорят именно о них. Артикул WB — номер карточки, по которому покупатель находит товар на сайте. Артикул продавца — ваш собственный код. Внутри карточки находятся размеры, и у каждого размера свой баркод. Если переводить на язык учёта, SKU здесь соответствует связке «карточка плюс размер», то есть конкретному баркоду: он печатается на этикетке, по нему принимают поставку и списывают остаток. Разные цвета одной модели обычно оформляют отдельными карточками и связывают между собой, чтобы покупатель переключал цвет прямо на странице товара. Для подсчёта это значит: число баркодов в кабинете примерно равно числу ваших SKU, а число карточек — числу цветомоделей, то есть моделей в каждом цвете. Когда продавец прикидывает, сколько у него позиций на площадке, он смотрит на баркоды. Интерфейс кабинета и правила связывания карточек меняются, поэтому названия разделов проверяйте в справке продавца, а не в старых инструкциях.

Артикул чаще всего обозначает модель, а SKU — конкретный вариант этой модели. Платье-рубашка с артикулом 0412 в оливковом и чёрном цвете и пяти размерах даёт один артикул и десять SKU. Так устроено во многих брендах одежды, но не везде: некоторые компании присваивают артикул модели в цвете, а маркетплейсы называют артикулом продавца любой код, который вы им передаёте, хоть на уровне размера. Поэтому самый надёжный способ не запутаться — договориться внутри команды, что означает каждый код, и записать это в одном документе. Второе отличие — назначение. Артикул удобен людям: дизайнеру, байеру, продавцу в зале, он короткий и описывает изделие. SKU нужен системе учёта: он должен быть у каждого варианта, не повторяться и не меняться. Третье — масштаб. Артикулов в коллекции десятки, SKU — сотни или тысячи. Если в вашей программе артикул и SKU совпадают, значит, учёт ведётся на уровне размера. Это нормально, просто называйте вещи своими именами в брифах для склада, подрядчиков и съёмки.

Количество SKU — число разных вариантов товара, которые компания держит в учёте. Не штук на складе, а именно вариантов: 300 одинаковых футболок — одна позиция, а футболка в четырёх цветах и шести размерах — 24 позиции. Посчитать проще всего таблицей. В строках — модели, в столбцах — цвета, на пересечении — сколько размеров реально выпускается в этом цвете. Сумма всех ячеек и есть количество SKU. Формула «модели × цвета × размеры» даёт верхнюю границу, а таблица убирает несуществующие сочетания, например ограниченный цвет, который шьют не во всех размерах. Число пригодится для трёх расчётов. Склад: сколько ячеек и баркодов нужно. Закупка: сколько вариантов придётся пополнять. Контент: сколько карточек и кадров понадобится, причём для съёмки берут не SKU, а цветомодели, то есть модели в каждом цвете. В отчётах встречается и среднее количество SKU — на категорию, на поставщика или на один магазин сети; так сравнивают ширину ассортимента между точками и сезонами.

Один SKU — это одна позиция в учёте: вариант товара, который нельзя подменить другим. Неважно, сколько физических штук этого варианта лежит на складе, одна или тысяча, это всё равно один SKU с соответствующим остатком. Для одежды один SKU — это, например, «джинсы мом, голубые, 27/32» или «свитер оверсайз, молочный, M». Тот же свитер размера L — уже второй SKU, графитовый M — третий. Выражение «1 SKU» часто встречается в условиях услуг для продавцов: фулфилмент, съёмка и создание карточек считают объём работ на позицию. Здесь уточняйте, что подрядчик понимает под SKU. Для склада это вариант с размером, а исполнитель съёмки может иметь в виду модель в цвете, потому что размеры отдельно не снимают. Если в договоре стоит «съёмка 100 SKU», а у вас 20 цветомоделей по 5 размеров, одна сторона ждёт 20 съёмочных единиц, а другая — 100. Расхождение лучше снять до начала работы, письменно и с таблицей позиций, чем выяснять его после сдачи кадров.

В вакансиях менеджеров маркетплейсов, контент-менеджеров, кладовщиков и закупщиков так описывают ширину ассортимента, с которой человек справлялся. Работодатель спрашивает, с каким количеством SKU вы работали, чтобы понять масштаб: вести 50 позиций и 5 000 — разные навыки. При большом ассортименте вручную уже ничего не сделать: нужны шаблоны загрузки карточек, массовое редактирование, таблицы соответствий кодов, правила именования файлов и контроль остатков по отчётам. Для контент-менеджера это ещё и умение планировать съёмку партиями и не терять кадры между сотнями позиций. Отвечать на такой вопрос лучше цифрой и контекстом: «вёл 1 200 SKU одежды на двух площадках, из них 240 цветомоделей, обновлял карточки к каждому сезону». Если в прошлой компании позиции считали по-другому, например по моделям, скажите об этом прямо, чтобы цифры можно было сравнить. Слово «большое» каждый понимает по-своему, поэтому без числа такая фраза в резюме почти ничего не говорит работодателю.